Nos enfocamos en las necesidades de cada uno de nuestros clientes, brindando una atención personalizada y un seguimiento constante.
En Seguridad Fénix de Colombia LTDA., hemos trabajado arduamente a lo largo de los años para crecer y mejorar, teniendo como pilar a nuestro personal y su bienestar, lo cual garantiza no solo excelencia en el servicio, sino aprendizaje y crecimiento personal para cada uno de nuestros colaboradores.
Prevalencia de las reglas de conducta: Como principio básico de conducta, Seguridad Fénix de Colombia Ltda., es imperativo anteponer la observancia de los valores corporativos, las obligaciones asumidas en virtud de la relación profesional, el respeto por los derechos humanos, los principios éticos de este código al logro de las metas comerciales, para asegurar la transparencia en las relaciones internas, con terceros y el medio ambiente.
Lealtad: Se entiende por ella la obligación que tienen los empleados, socios, contratistas, subcontratistas y proveedores que hacen parte activa de la cadena de Suministro de actuar, siempre buscando el beneficio de Seguridad Fénix de Colombia Ltda., e igualmente obrar de manera íntegra, franca, fiel y objetiva con relación al respeto por los derechos humanos de a todas las personas que intervienen de cualquier servicio de vigilancia y seguridad privada.
Profesionalismo: Actuar siempre en forma seria y objetiva, con diligencia, la cual se equipará al trabajo constante y a conciencia. Así mismo con destreza, la cual hace referencia al conocimiento, habilidad y buen juicio para el desarrollo de su actividad en el ejercicio de sus funciones.
Cumplimiento de la normatividad: Regirse por todas las disposiciones legales y reglamentarias que se apliquen a la actividad desarrollada y abstenerse de realizar cualquier práctica prohibida o restringida por la ley o los reglamentos.
Honestidad: Rectitud de conducta, lealtad a la Compañía e integridad, firmeza ante propuestas deshonestas y ante la posibilidad de realizar actos por fuera de los reglamentos o la ley.
Responsabilidad: Realizar a cabalidad y con la debida diligencia las labores propias de cada cargo, y en consecuencia responder plenamente por los actos ejecutados.
Confidencialidad: Guardar reserva de toda de la información conocida de la empresa, en especial de aquella cuya divulgación esté sometida a protección legal y cause perjuicios a terceros, y en especial la información relativa a clientes de Seguridad Fénix de Colombia Ltda.
Confianza: Brindar seguridad, transparencia y calidad en sus productos y servicios que permita elevar la percepción y valoración de los clientes y de la sociedad en general.
Integridad con eficiencia: Virtud de nuestro personal de actuar con honestidad y transparencia, cuidando el mejor uso de los recursos empresariales y el cumplimiento de los objetivos del negocio.
Servicio: Compromiso de todas las áreas de lograr satisfacer oportuna y adecuadamente las necesidades de las partes interesadas y propendiendo su buen nombre.
Compromiso: Actitud de nuestro personal que se refleje en el cumplimiento de las normas internas, en la lealtad, responsabilidad e identificación empresarial, generando valor en beneficio de los clientes y la sociedad.
Brindamos servicios de Seguridad Privada, basados en la gestión integral del riesgo a clientes de los diferentes sectores económicos; en las modalidades de vigilancia fija, móvil y/o escoltas a personas, vehículos y mercancías, con y sin armas, medios tecnológicos, medio canino, consultoría asesoría e investigación, a través del talento humano profesional y capacitado, el uso de las ultimas herramientas tecnológicas, caracterizándonos por nuestra calidad, confiabilidad, comportamiento ético y la protección de los derechos Humanos.
En el 2027 seremos una empresa líder a nivel nacional en la prestación de servicios de Seguridad Privada, mediante la innovación, con altos estándares de calidad, equipos de trabajo competentes, orientados a la satisfacción del cliente, la seguridad y salud en el trabajo su compromiso ambiental la gestión del riesgo y la protección de los derechos Humanos.
El personal cuenta con una alta calidad humana y profesional para generar en nuestros clientes confianza y seguridad en la protección y custodia de sus bienes. Nuestro proceso de selección se realiza cumpliendo con la estadística de calidad, a la medida de sus necesidades, con la rigurosidad y requerimientos necesarios para brindar el mejor servicio.
Nos caracterizamos por ser una empresa que brinda oportunidad a personal en condición de discapacidad, porque consideramos que la diversidad contribuye a la mejora continua de la compañía. Ofrecemos formación, capacitación y acompañamiento constante a nuestro personal en su labor.
Somos una compañía que cumple con todos los requisitos y políticas que solicita el Ministerio de Salud, buscando ser mejores cada día en calidad y autogestión.